Test croisé

Un test croisée est le faite de brancher un autre modem que le vôtre sur votre ligne ADSL où de brancher votre modem sur une autre ligne ADSL.

Vous avez un dysfonctionnement sur votre connexion, si votre modem reproduit ce même dysfonctionnement sur une autre ligne ADSL, vous avez la certitude que le modem est alors en cause et qu'il ne fonctionne pas correctement.

Si tel n'est pas le cas vous pouvez mettre hors de cause le fonctionnement du modem. Ce test demandé par l'assistance technique de votre fournisseur d'accès peut être l'une des étapes majeurs du diagnostic réalisé.

1. Tester son modem sur une autre ligne ADSL.

2. Le dysfonctionnement est-il reproduit.

3. Si tel n'est pas le cas votre modem fonctionne correctement.

4. Si tel est le cas signalez le au service client FREE afin d'obtenir l'échange de votre équipement qui se trouve être défectueux.