Problème concernant votre facturation
Soucis de connexion
En cas de coupure de connexion suite à un soucis à l'origine de Free, un formulaire est disponible et doit être complété par l'abonné et être envoyé à l'adresse figurant sur ce dernier.
http://img.assistancefree.fr/formulaires/reclamation-connexion.pdf
Concernant le modem
En cas de retard pour la livraison du terminal ADSL ou de sa mise en service, un formulaire est disponible et doit être complété par l'abonné et être envoyé à l'adresse figurant sur ce dernier.
http://img.assistancefree.fr/formulaires/reclamation-modem.pdf
Soucis de facturation
En cas d'erreur ou toute autre interrogation sur la facturation de l'abonnement Free, un formulaire est disponible et doit être complété par l'abonné et être envoyé à l'adresse figurant sur ce dernier.
http://img.assistancefree.fr/formulaires/reclamation-facturation.pdf
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