Passer d'un modem Freebox ancienne version, vers le dernier modèle
Si vous souhaitez bénéficier de cette offre de renouvellement, nous vous remercions de bien vouloir suivre la procédure décrite ci-dessous. L'offre de renouvellement du modem Freebox version 1, 2 ou 3 contre un modem Freebox version 4 (compatible ADSL2+) est facturée 90 Euros au titre des frais engagés par Free. Ces frais seront débités sur votre facture émise après réception du nouveau modem. Il sera appliqué sur ces frais un tarif dégressif qui variera en fonction de l'ancienneté de l'abonné :
- Pour un abonnement d'une durée supérieure ou égale à 13 mois, les frais seront facturés 60 euros
- Pour un abonnement d'une durée supérieure ou égale à 25 mois, les frais seront facturés 30 euros
- Pour un abonnement d'une durée supérieure ou égale à 36 mois, les frais seront offerts.
Pour calculer son ancienneté il convient de compter le nombre de factures émises par Free .
Donc pour faire simple :
- de 0 à 12 factures => 90 €
- de 13 à 24 factures =>60€
- de 25 à 35 factures et plus => 30€
- 36 factures et plus => 0
Important : Les frais sont calculés à compter du moment ou Free envoie la Freebox et pas au moment ou vous demandez l'échange.
Toute opération de renouvellement d'un modem annule l'ancienneté de l'abonné. L'ancienneté sera ensuite calculée à partir du mois de la première facture émise après la mise à disposition du modem Freebox version 4.
Donc une fois l'échange effectué votre ancienneté repart du début, soit 96€ desquels seront déduits 3€ par mois. Pour Free vous redevenez un "nouvel abonné".
Pour faire votre demande, rendez vous sur la console du site free.fr
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