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Pourquoi effectuer un nettoyage de ligne?

Un nettoyage de ligne peut se révéler nécessaire lorsque vos caractéristiques de ligne ne sont pas optimales. Cela peut donc vous permettre de faire diminuer votre atténuation réelle, diminuer vos erreurs etc...par la même, améliorer la qualité de votre connexion.

Comment procéder au nettoyage de ligne :

1- Eloigner tout appareil électrique (ou à émissions électromagnétiques, comme un ordinateur, une lampe halogène, une télévision...) de la Freebox d'au moins 30 centimètres.

2- Vérifier qu'il y ait bien un filtre ADSL* sur chacune des prises murales pour le même numéro de téléphone. Vérifier également la qualité de ce filtre ADSL.

(* Uniquement valable pour les lignes en dégroupage partiel)

3- Vérifier et supprimer (s'il n'est pas utile) tout filtre maître placé en amont de votre ligne si le nombre de prises téléphoniques n'excède pas les 3 prises murales pour le même numéro de téléphone (photo : filtre maître (boitier de droite)).

Outils utilisés et modules RC à retirer

4- Important : Vérifier et annihiler toute présence d'un condensateur téléphonique dans vos prises murales : voir les liens en fin d'article. Dans le même temps, vous pouvez envisager les vérifications 6,7 et si vous connaissez votre installation téléphonique, l'opération 8.

5- Important : éviter absolument l'emploi de longues rallonges téléphoniques, ou encore de rallonges de qualité douteuse ou d'âge avancé. Le seul câble fournit par Free, ou un câble de catégorie supérieure et de même longueur doit être utilisé.

Autres points à vérifier éventuellement :

6- Vérifier et nettoyer l'intérieur des prises murales

7- Dépoussiérer les contacts, resserrer les branchements en évitant tout de même d'écraser les fils de cuivre.

8- Ne laisser que les fils blanc et gris aux bornes 1 et 3 de la prise. Prendre soin de bien isoler les autres fils avec un ruban isolant par exemple. (voir ici)

9- Filtre radio, alarme, système d'interphone sur la ligne, alarmes, systèmes de commandes (domotique) utilisant le réseau téléphonique de votre domicile, peuvent également altérer la connexion ADSL avec une Freebox.

10- Un câble rj11 blindé, de catégorie 5 ou 6 , peut également être utilisé.

Astuce pour voir en temps réel ses caractéristiques de ligne

Liste des univers

Onglet ADSL de l'univers "Info Freebox ADSL

Utilisez pour cela l'interface télé(RZD) : Appuyez sur le bouton , puis rendez vous dans l'univers "Info Freebox ADSL", puis dans l'onglet "ADSL". Les caractéristiques de ligne qui y figurent sont celles envoyées en "live" par le DSLAM (erreurs FEC/HEC/CRC, marge de bruit, atténuation ; l'attainable bit rate et le chan data n'étant uniquement déterminés lors de la négociation Freebox-DSLAM à la synchronisation, ces valeurs ne sont remise à jour que lors d'un redémarrage ou une synchronisation de la Freebox). En appuyant ensuite sur la flèche "bas" de la télécommande (pavé central), vous accédez à l'historique des synchronisations/désynchronisations de la Freebox ADSL, fonction pratique lorsqu'il faut diagnostiquer un problème de désynchronisation récurrentes.